公司按照ISO9001质量管理体系要求模式建立的质量管理体系通过北京世标质量认证中心认证。

   用科学的管理方法向用户提供质优价廉产品和周到完善的服务是企业全体职工的追求。

   企业所生产的产品都按照相关国家标准或行业标准生产，根据标准编制企业技术文件和检验规程。凡企业生产所用的原材料都能按照企业原材料检验规程验收入库编号。导体性能试验项目（直流电阻、抗拉强度、伸长率），绝缘料、护层材料的主要性能试验都能满足规程要求，能把好原材料进厂关。

   企业具备先进的生产电线电缆设备和专用工位器具，能按照标准生产出符合质量要求的产品，在生产技术准备方面有成熟的工艺流程，有完整的工艺技术文件（工艺流程、模具图册、工艺卡片、操作规程、关键工序技术、检验规程、产品结构及原材料消耗定额等），而且技术文件符合完整、统一、正确的要求，能满足生产需要。

   现有专用生产设备的配置，能够满足生产要求，近年来引进了交联电缆生产设备，为了保证设备质量，设备管理制定了维护保养制度及管理制度，主要设备都有日常点检制度，使设备处于良好的运行状态，对于影响产品质量的关键工序都设立了质量控制点并配置必要的控制手段，此外还中间检验，完工检验的检验能力，为保证产品的质量水平，配备了具备较强测试能力的试验室，引进了具有国际先进水平的高压试验和局放试验仪器，保证原材料入库检验和产品定期抽样检验等例行试验工作。

   企业从2001年10月份开始按《ISO9001－GB/T19001质量管理体系要求》标准运行，其主要包含企业的质量方针和目标、质量职责、质量管理体系八大原则等，其中质量方针和目标是体系管理的纲领，在体系的所有文件中都体现出为实现质量方针和目标的实现所作的一系列规定，方针和目标充分地表达了企业对用户的承诺，体系文件中的程序文件是质量手册的支持性文件，它阐述了实现方针和目标应该做什么，怎么做，谁去做和谁负责的一系列规定，使企业的质量管理走上标准化、程序化、制度化的轨道，使企业的质量管理工作能保持连续有序的进行，不受到因人事变化而变化，使企业的经验得以继承和发展。

   企业质量管理体系的责任人是企业的最高管理者——王计安，并授权李广生为体系的管理者代表，具体负责体系的运行和管理。厂办室是体系支持的质量综合管理部门，进行质量活动的组织、计划、协调、指导、督促和检查工作，质检科是体系中独立行使职权的质量检验机构，生技科、供销科、财务科、生产车间都属于体系中的职能部门，并且在质量手册和程序文件中都明确了责任制。

   售后服务质量是企业产品质量适用性的重要组成部分，企业不但向用户提供质优价廉的产品，而且极其重视用户意见，企业明确供销科为用户服务的责任部门，供销科每年编制用户服务工作计划，做到有计划地开展售后服务和用户走访，诚恳地征询用户意见，收集信息并以书面形式编制用户意见反馈单，呈报供销科后对用户意见做出必要的答复和正理方法，并汇总报厂办室为企业提供信息，必要时提出纠正、预防措施计划。用户来电、来函、来访有记录，对用户质量投诉也有明确的处理办法和程序。

   综上所述我们的质量管理体系经有效运行已取得一定的成效，推行和深化质量管理体系，提高企业的产品质量是一项长期而任重道远的工作，企业的全体职工坚持按照企业的方针、目标进行努力工作，不断提高自己的综合素质，以适应市场新的竞争和挑战。